Category Archives: Support

Microsoft Education Support – scenario-based troubleshooting content for teachers, students, parents, and IT admins

As technology continues to develop, so must our understanding of its uses and capabilities. We rarely need every feature of an application every time we use it (and certainly not the first time), so it’s natural that there will be a learning curve associated to the adoption and effective use of new technologies. This is just as true within education, as teachers, students and support staff encounter new and evolving scenarios, which will require different working knowledge of the technology at their disposal.… Visit the author's original post

Als we die 2003 server niet hadden gemigreerd, dan…

 

Tja, wat dan? Ik heb ondertussen wel wat voorbeelden van partners die een succesvolle migraties van Windows Server 2003 systemen hebben gedaan.

 

Zoals het chemisch bedrijf die de Windows Server 2003 hebben vervangen die de weegbrug aanstuurde. Hierop worden alle vrachtwagens die laden en lossen gewogen. Zou er een probleem op deze server ontstaan dan zou het complete bedrijfsproces stil komen te liggen omdat er geen vrachtwagen meer in of uit het bedrijf kan.

Voorbeelden in de metaalindustrie waar 2003 servers zorgen voor het aansturen van enorme freesbanken of ziekenhuizen waar de rontgenfoto’s op 2003 servers worden opgeslagen.… Visit the author's original post

Microsoft Office 365 Technical Support corner

Vanuit het Office 365 team in Redmond worden regelmatig technische webcasts gegeven. Mocht je ze gemist hebben dan zijn te vinden op dit YouTube kanaal.

Er staan ondertussen een groot aantal actuele onderwerpen live:

Understanding and troubleshooting Exchange Hybrid (Federation and OAUTH)

image

Troubleshoot Mail Flow for Hybrid Cloud Environment

image

eDiscovery and In-Place Hold relative to Exchange Online

image

Office 365 Message Encryption

image

ActiveSync Troubleshooting

image

What’s New with Project Online and Project Server 2013

image

Getting Started with Project Online

image

Configuring Outbound Hybrid Search with SharePoint 2013 and SharePoint Online

image

Diagnostics in Office 365

image

SharePoint Online Administration

image

Enhancements to Message Trace in Office 365

image

Service Management, Troubleshooting Exchange Online and SharePoint Online

image

Succes!… Visit the author's original post

Tweede lijns Office 365 support voor partners

Indien je als partner een support ticket wilt aanmaken voor een vraag bij een klant doe dit dan vanuit de Partner Beheer Portaal. Dit zijn de stappen:

1) Log in op je eigen Partner Office 365 omgeving. Klik dan op de Partner knop:

image

2) Klik nu op de zwarte tekst van de naam van de klant:

Office 365 Partner Beheer portaal

Zoals in dit voorbeeld Contoso Training.

3) Klik nu links in het scherm op Serviceaanvragen

4) In het nieuwe scherm klik op het + teken:

image

5) Vul de gegevens in:

image

6) Volg de stappen en voer de additionele details in.… Visit the author's original post